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    Cela peut varier parfois entre 5 jours et 15 jours.
     

    Puis-je suivre ma livraison ?

    Oui, vous pouvez suivre votre commande sur notre page de suivi de commande en renseignant au choix :
    - Votre n° de commande et votre email
    - Votre n° de suivi qui vous est communiqué dès que vos articles sont expédiés.
     

    Que dois-je faire si ma commande n'arrive pas ?

    Si votre commande n'est pas arrivée 20 jours après l'expédition, n'hésitez pas à prendre contact avec nous.
    Nous ferons alors des recherches pour connaitre la position de votre commande.
     

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      Vous pouvez contacter votre banque pour avoir plus de détails.
       
       

      RETOURS PRODUITS

      Puis-je retourner un produit qui ne me convient pas ?

      Tout à fait. Vous avez 7 jours après la réception de votre commande pour nous retourner votre achat dans son emballage d'origine si vous n'êtes pas satisfait.
       

      Comment renvoyer un article  ?

      Si un article ne vous convient pas, vous pouvez le renvoyer dans son emballage d'origine dans un délai de 7 jours après réception.
      La procédure complète est expliquée dans notre rubrique sur la politique de retour.
       
       

      AUTRES

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      Comment fonctionne l'offre de remboursement en bons d'achat ?

      • Lorsque vous acheter un ou plusieurs articles durant la période de validité de l'offre, vous recevrez alors automatiquement dans les jours qui suivent, un bon d'achat par email d'une valeur équivalente à 50% de votre achat, valable sur toute la boutique et durant toute l'année 2024, hors prix barrés.
      • Par exemple si vous avez effectué un achat pour 20€ sur la boutique, vous recevrez alors un bon d'achat d'une valeur de 10€.
      • Avec ce bon d'achat de 10€ vous pourrez acheter un article à 10€ sans rien dépenser ou bien acheter un article plus cher et bénéficier d'une réduction de 10€.
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